IT之家 5 月 6 日消息，三星（中国）投资有限公司今日发布正式公告，宣布 三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品 。 三星表示，针对已购买三星家电产品的用户，公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规， 继续为用户提供规范的售后服务 ，保障用户合法权益不受影响。 IT之家附上三星官方的相关 FAQ（相关常见问题）： 【产品保证及售后关联】 Q1：是否可以正常提供产品的售后服务呢？ A1：对于购买三星产品的顾客，根据《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规 正常提供售后服务 ，服务政策详情可登录三星官方网站查询。 Q2：顾客商谈渠道和维修服务中心是否继续提供服务呢？ A2：即使停止销售，对已购买产品的顾客将提供与之前相同的售后服务， 顾客商谈渠道将保持畅通 ， 售后服务中心可提供服务 。 Q3：向后从何渠道可以接受售后维修服务呢？ A3：您可以通过授权服务中心获取售后维修服务支持，三星官网、“三星服务”微信小程序、400 热线、在线咨询等方式可查询服务中心及联系方式。 Q4：包外维修费用上会有什么变化吗？ A4： 不影响包外维修费用 。 Q5：售后服务的品质是否会有下降呢？ A5：官方认证的售后服务中心选定标准和维修品质体系、售后服务标准等 将与之前一样运营 ，请您放心。 Q6：产品安装服务是否可以提供呢？ A6： 安装服务正常提供 ，是否收费及价格等，请您以三星官网发布的最新安装收费政策为准。 【退机及补偿关联】 Q7：最近购买的产品可以退机吗？ A7：即使停止销售，我们仍将继续提供售后服务，您无需担心。若您使用中出现性能故障，可通过授权服务中心检测排查，我们会严格按照三包规定给予相应处理。 【其他问题】 Q8：手机业务是否也会退出中国呢？ A8： 手机产品正常销售 。 Q9：哪些家电产品将停止销售？ A9：停止销售的产品包括电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等所有家用电器。
IT之家 4 月 24 日消息，泡泡玛特首款家电产品“THE MONSTERS 生活家系列冷藏箱”现已在京东开启新品预约，产品主打 LABUBU（拉布布）元素，体积 121L， 标价 5999 元 。 据介绍，这款冷藏箱表面采用 4 层套印工艺， 正面印有 LABUBU 和 TYCOCO 形象 ，还原艺术家龙家昇原作的神韵和质感。带有平嵌一体式柜门，方便清洁， 功能方面，这款冷藏箱带有冷冻区、保鲜抽屉、私享空间三个储物空间，运行噪音 33dB(A)，支持全域控温，冷藏箱可调 3 档温度。 此外，这款产品还带有 LABUBU 把手，内部也有 LABUBU 装饰板，表面刻有限定编号专属 ID。 IT之家附该产品详细参数如下： 目前这款产品已在京东开启预约，标价 5999 元。 京东 POP MART 泡泡玛特 THE MONSTERS 生活家系列冷藏箱 121L 5999 元 直达链接
三星电子在官网发布公告称，为应对急剧变化的市场环境，经慎重研究，三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。针对已购买三星家电产品的用户，公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规，继续为用户提供规范的售后服务，保障用户合法权益不受影响。 (21世纪经济报道)